Palautuskäytäntö

Vain yritysasiakkaille (B2B) Myymme tuotteita ainoastaan Y-tunnuksen omaaville yrityksille ja yhteisöille. Koska kyseessä on yritysten välinen kauppa, tilauksiin ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeutta.

Vialliset tuotteet ja takuu Mikäli tuote on tehtaalta tullessaan viallinen tai se rikkoutuu takuuaikana, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Käsittelemme takuuasiat tapauskohtaisesti yhdessä laitevalmistajan kanssa.

Virhetilaukset ja palautukset Mikäli asiakas on tilannut väärän osan, mahdolliset palautukset käsitellään aina tapauskohtaisesti. Emme takaa palautusoikeutta. Mikäli hyväksymme virhetilauksen palautuksen, pidätämme oikeuden periä palautuksesta 20 % käsittelykulun (restocking fee) tuotteen alkuperäisestä verottomasta myyntihinnasta sekä veloittaa palautuksen rahtikulut asiakkaalta.